Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Nossas velas são feitas com cera vegetal de coco, que é sustentável e não oferece riscos à saúde. As essências são cruelty-free, veganas e de alta qualidade, garantindo uma experiência olfativa segura e duradoura.
Sim, todas as nossas velas são 100% livres de parafina. Utilizamos apenas cera de coco vegetal, que é mais saudável para o ambiente e para os nossos clientes.
Para garantir uma queima uniforme, acenda a vela até que a cera derreta completamente na superfície. Antes de cada uso, corte o pavio a 0,5 cm para evitar fumaça e resíduos de fuligem. Evite deixar a vela acesa por mais de 4 horas consecutivas.
Sim, oferecemos personalização de produtos para eventos, como lembranças de casamento, aniversários, e datas comemorativas. Entre em contato conosco para solicitar um orçamento contato @perfumedcasa.
Como funciona o processo de troca e devolução?
Para trocas e devoluções, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias após o recebimento do produto. Oferecemos reembolso ou troca, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem uso.
Não, todos os nossos produtos são cruelty-free e veganos. Temos um compromisso com a sustentabilidade e com o bem-estar dos animais.
Sim! Em datas especiais, como Black Friday e aniversários da marca, oferecemos descontos e condições especiais. Para a primeira compra, temos um desconto de 5%, use o cupom CASA.
Sim! Além do site, você pode fazer pedidos pelo Instagram ou WhatsApp. Nossa equipe estará pronta para ajudar.
Nossos produtos são 100% artesanais, feitos com ingredientes de alta qualidade e com atenção aos detalhes, desde a produção até o momento em que chegam à sua casa. Nosso foco é proporcionar uma experiência olfativa única, conectando aromas a momentos especiais do dia a dia.
Para garantir a melhor experiência, mantenha os difusores longe da luz solar direta e vire as varetas semanalmente para intensificar o aroma no ambiente. Evite colocá-los perto de correntes de ar para garantir uma dispersão mais equilibrada do perfume.
